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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SITE WEB

Merci de visiter le site Web de Services R.M.E. et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité (ci-après la Politique).

En naviguant sur notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant.

OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur en matière de protection des renseignements personnels.

La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont Services R.M.E., ou toute personne agissant en son nom, collecte et utilise leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer d’un consentement éclairé des utilisateurs.

Aux fins de la présente Politique, on entend par « renseignements personnels » tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d'identifier une personne.

CONSENTEMENT

Nous nous engageons à obtenir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d’un individu.

Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, ce qui se traduit concrètement par la sélection d’une case à cocher sur les différents formulaires de notre site Web, ou pour consentir à l’utilisation de fichiers témoins (cookies). Toutefois le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou l’inaction d’une personne. Par exemple, le fait de fournir son adresse courriel en envoyant une demande par courriel pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d’information contenant des renseignements personnels.

Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire.

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Services R.M.E. peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique (voir la section « Utilisation des renseignements personnels »), ou lorsque permis ou requis par la loi.

Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Services R.M.E.. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons :

Nom et coordonnées. Prénom et nom de famille, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.

Historique d’emploi. Si vous nous transmettez votre curriculum vitae, toutes les informations s’y trouvant sont recueillies et conservées.

Préférence de communication. Si vous sélectionner une langue dans laquelle afficher le site, cette information est enregistrée pour rendre votre expérience de navigation plus fluide et conviviale.

D’autres données sont fournies lorsque vous utilisez notre site Web, notamment les données issues de Google Analytics (nombre d'utilisateurs, statistiques de la session, géolocalisation approximative (nom d’une ville ou code postal selon l’adresse IP), informations sur le navigateur et l'appareil).

FICHIERS TÉMOINS (« COOKIES »)

Les témoins sont des éléments d'information transmis par le serveur au navigateur lors d'une visite du site Web et qui permettent d'identifier de façon unique la connexion en cours. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse Internet (IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques. Les témoins utilisés servent notamment à faciliter l’expérience de navigation en ligne de l’utilisateur.

Services R.M.E. peut utiliser des fichiers témoins (« cookies »), des balises Internet, des pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains renseignements personnels relatifs aux visiteurs sur notre site Web.

Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous informe de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non. Cependant, le fait de désactiver les fichiers témoins peut impacter certaines fonctionnalités du site Web.

LIENS EXTERNES

Veuillez noter que notre site Web pourrait contenir des liens ou renvois vers des sites de tierces parties. La présente politique cesse de s’appliquer au moment de quitter notre site Web et Services R.M.E. n’est pas responsable de la collecte ou du traitement de renseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :

  • Aux fins de contact, de communication et de suivi des demandes (via les sections « Demande de soumission » ou « Nous joindre »)
  • Pour effectuer le suivi des candidatures (via la section « Carrière »).
  • Aux fins d’amélioration de l’expérience utilisateur, de préférences publicitaires et de profilage marketing (par les données que nous recueillons automatiquement via Google Analytics, à moins que vous ayez désactivé les fichiers témoins (« cookies »)).
AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à Services R.M.E., à l'exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins énumérées à la présente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que dans les cas suivants :

  • Pour le stockage dans des serveurs infonuagiques, dans quel cas les renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces. Notez que nous ne retenons que les services d’entreprises renommées et dotées de politiques de confidentialité.
  • Pour des besoins de traitement externe : Nous transmettons des renseignements personnels à d’autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément à la présente politique de confidentialité, avec un degré de sécurité des données au moins équivalent au nôtre et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.
  • Pour des raisons juridiques : Nous transmettons des renseignements personnels en dehors de notre entreprise si l’accès à ceux-ci est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

Services R.M.E. s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.

SÉCURITÉ ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Services R.M.E. accorde la plus grande importance à la sécurité de vos renseignements personnels et s’engage à traiter ceux-ci suivant les normes et standards recommandés et uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis. Néanmoins, il subsiste des limites de sécurité inhérentes à une transmission via Internet. Les renseignements qui nous sont transmis le sont donc ultimement aux risques et périls de l’utilisateur.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement informatique sécurisé.

COMBIEN DE TEMPS NOUS STOCKONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Services R.M.E. garde les données collectées pendant différentes périodes, en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, Services R.M.E. prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.

Les principaux endroits où sont conservés les renseignements personnels sont les villes dans lesquelles Services R.M.E. possède des bureaux ou des installations et dans les villes dans lesquelles Sharepoint possède des serveurs contenant les données que nous collectons.

Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des périodes prolongées.

VOS DROITS EN TANT QU’UTILISATEUR

Vous avez le droit de demander accès à vos renseignements personnels aux fins de vérification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous prenez cette décision, cela pourrait faire en sorte que nous ne soyons pas en mesure de vous dispenser certains des services que nous offrons.

Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.

Si votre demande concerne des données apparaissant sur des pages web ou des plateformes de tierces parties, veuillez contacter directement ces tierces parties.

COMMENT MODIFIER, SUPPRIMER OU CONTESTER LES DONNÉES RECUEILLIES

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

PERSONNE EN CHARGE DE LA CONFORMITÉ :

Pour toute question, pour formuler des commentaires ou pour émettre une plainte au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels, qui veille à l’application de la présente Politique :

OLIVIER DUBUC

SERVICES R.M.E. INC.

240, RUE MANVILLE OUEST

VAL DES SOURCES, QUÉBEC, CANADA

Téléphone : 819-879-6777

Courriel : rme@servicesrme.qc.ca

Dernière mise à jour : 7 juin 2024